mandag den 6. august 2012

Farvel til FastTV

I Oktober 2009 fik jeg fiber - Smile Content/Waoo - farvel til TDC ASDL og YouSee kabeltv.

I Marts 2010 blev jeg solgt (tvangsflyttet) til  FastTV (ejet af TDC).

Fra og med i morgen - på et eller andet tidspunkt - er jeg så igen tilbage som stavnsbundet TDC kunde - ADSL, fiber eller kabeltv/modem - ligegyldig hvad jeg vælger vil jeg være kunde hos TDC.

Jeg fik brevet fra TDC for nogle uger siden og ringede derfor til FastTV for at sikre mig hvordan det ville foregå og også spørge til TV boksen, den får jo ny firmware når der skiftes over, hvad ville der ske med de optagelser jeg havde? "Der sker ikke noget med dine optagelser, du skal bare slukke og tænde boksen når forbindelsen er skiftet, så henter den den nye firmware, dine optagelser sker der ikke noget med i forbindelse med skiftet"

Ja tak - der sker sikkert intet i forbindelse med skiftet, men sjovt nok var alle mine optagelser forsvundet i dag, da jeg skulle se noget OL jeg havde optaget, mens jeg var bortrejst på ferie i sidste uge. Det var da pudsigt og belejligt - så kan man ikke skyde skylden på skiftet, hvis det skulle gå galt - næh - så er det nok bare en fejl i FastTV's software, så kan man jo tørre det af på det gamle selskab der alligevel nedlægges.

Forventer også en masse besvær med IP adresser og fakturering, det skal nok blive spændende.

Fik jeg nævnt at jeg er stavnsbundet til TDC?

Nu med uden køleskab

Sidste år skiftede vi vores køleskab ud - det valgte så at stå af præcist et år efter.

Siden slutningen af juni har jeg haft en kamp med Gram og deres reparatør (som der åbenbart kun er en af i nordsjælland) - han kom ud i starten af juli men havde desværre ikke den rigtige reservedel i bilen, dog skiftede han et relæprint og ville sende et styreprint, som jeg selv kunne skifte; fint med mig, hvis bare det kom til at virke - men nej - det kan stadig ikke holde temperaturen som ligger og svinger mellem 10 og 16 grader (selv efter en hel nat) - det og så at det klik-klik-klikker så man er ved at blive vanvittig...

Ringede for at prøve at få ham ud igen i den første uge af vores ferie (hvor jeg alligevel var hjemme), men han havde desværre booket kalenderen op. Der blev lovet at han ville ringe tilbage i løbet af ugen - det skete ikke - heller ikke i løbet af den næste uge.

Havde allerede tømt køleskabet og smidt indholdet ud en gang i den første ferieuge, da vi ville være bortrejst i den næste. Nu kan vi så smide resten af de madvarer ud der blev købt på ferien, for vi kan stadig ikke få noget på køl.

At smide madvarer ud er dyrt, men at købe ind i små mængder dagligt er også dyrt og næsten umuligt. Der er blevet snakket en del om at det er dyrt at være single, fordi man ikke kan udnytte storkøbstilbud, men når man er en familie på 3 der intet køleskab har er det endnu sværere fordi man ikke kan købe ind til hele ugen eller bare næste dag og heller ikke få pålægspakker, smør og mælk i mængder der egner sig til at blive brugt på en gang, så der ikke er noget der skal på køl bagefter.

Netto har f.eks. ikke ½ L mælk, man kan ikke få små pakker ost eller brikker med smør - måske hvis man køber det på en tank station, men hvem gør det?

Nu har vi snart undværet et køleskab i en måned, uden udsigt til hvornår vi har et fungerende køleskab igen - fint der er købelov og garanti i Danmark, men den er bare ikke tilstrækkelig ved køb af hårde hvidevarer som køleskabe, som man slet ikke kan undvære - man skulle jo tro der var større prioritet på reparation af køleskabe, men realiteten er at det er præcist det samme som hvis dit TV eller din bærbare er gået i stykker - hvis de ikke kan lave det på stedet (og det kan de havde mange forsøg med), så skal køleskabet afhentes og på værksted!

Man får godt nok et lånekøleskab imens det er på værksted og ombytning af skabet hvis det ikke kan repareres, men tiden op til at det skal på værksted kan være rigtig lang og man er reelt uden køleskab i den tid.

Så garantien er reelt set intet værd, for det kan ende med at man er nødt til at gå ned i nærmeste hvidevare forretning og købe et nyt køleskab for igen at få sin hverdag til at fungere - selvom der stadig er fuld garanti på...